為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記關(guān)于旅游工作的重要指示精神，全面貫徹落實(shí)2024年全省文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì)的決策部署，深化旅游服務(wù)質(zhì)量建設(shè)、提升旅游服務(wù)水平，推進(jìn)全省文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展，7月25日，省文旅廳舉辦2024年第二期文旅經(jīng)濟(jì)講堂，邀請(qǐng)中央文化和旅游管理干部學(xué)院副院長戈雙劍作了《面向服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)新時(shí)代的思考》專題講座。廳黨組副書記、副廳長林守欽主持講座，全省文旅系統(tǒng)共360人參加講座。 戈雙劍圍繞中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)新時(shí)代、旅游服務(wù)質(zhì)量提升新認(rèn)識(shí)、旅游服務(wù)質(zhì)量提升新視野三個(gè)方面，深刻分析了旅游服務(wù)質(zhì)量工作現(xiàn)狀、面臨的形勢(shì)和存在的問題，提出了旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作思路和對(duì)策舉措。 林守欽指出，當(dāng)前，旅游業(yè)已經(jīng)步入以提高管理服務(wù)水平、提升消費(fèi)品質(zhì)為特征的高質(zhì)量發(fā)展階段，全省文旅系統(tǒng)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于旅游工作的重要指示精神，牢固樹立質(zhì)量第一意識(shí)、強(qiáng)化“游客體驗(yàn)”“游客思維”，全鏈條精準(zhǔn)精細(xì)服務(wù)，營造“放心游福建”良好環(huán)境，擦亮“海絲起點(diǎn)、清新福建”金字招牌，為做大做強(qiáng)做優(yōu)文旅經(jīng)濟(jì)、打造世界知名旅游目的地提供強(qiáng)有力的質(zhì)量保證。 與會(huì)人員認(rèn)為，這堂講座理論性和實(shí)操性強(qiáng)，對(duì)我們深刻認(rèn)識(shí)旅游發(fā)展的新形勢(shì)、把握旅游消費(fèi)的新特征、對(duì)標(biāo)旅游服務(wù)質(zhì)量新要求，全力打造旅游服務(wù)信用體系、提升旅游服務(wù)質(zhì)量具有很好的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。 |